近日,双辽分局执法人员在服务区进行日常检查时,发现一辆商品车运输车挂车实际长度与道路运输证核定长度不符,涉嫌非法改装。在执法人员作出行政处罚决定并责令消除违法行为时,当事人不愿配合,情绪比较激动。由于当日气温较高,考虑到司机长途驾驶比较辛苦,执法人员引导司机到室内避暑,并耐心解释法律规定,讲明违法行为后果及危害。交谈中,得知司机还没有吃晚饭,执法人员为司机送上了盒饭、饮品,司机深受感动,表示愿意配合执法部门消除违法行为。